用户隐私政策
最近更新日期:2021年10月1日
版本生效日期:2021年10月06日
如果您有任何疑问、意见或建议,请您把问题发送到邮箱:123523507@qq.com,我们将在7个工作日内进行处理。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息;
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术;
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
4、我们如何保护您的个人信息;
5、您的权利;
6、我们如何处理儿童的个人信息;
7、您的个人信息如何在全球范围转移;
8、本政策如何更新;
9、如何联系我们;
企畅通ERP深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,企畅通ERP承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》(尤其是加粗及下划线部分)。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
企畅通ERP仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用用户的个人信息:
1、业务功能一:注册成为用户
为完成创建账号,您需提供手机号码,用于账号登录或短信验证注册。用户注册完成后,会默认使用您的手机号码作为企畅通ERP的默认联络方式。如果不同意,将无法完成注册。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
以上用户账号相关的信息,均存储于企畅通服务器中。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2、业务功能二:安装与卸载应用
安装企畅通ERP客户端时部分Android终端需要使用您的创建桌面快捷方式的权限,生成系统桌面图标。如果您卸载企畅通ERP客户端,卸载后我们不会在终端设备内保留您的用户信息。如果不同意,部分Android终端可能无法在终端主页面创建桌面快捷方式,需要您进入系统的抽屉式桌面才可访问企畅通ERP客户端。
3、业务功能三:获取存储状态及记录功能配置信息
当您启动企畅通ERP客户端时,需要获取手机存储状态,加载配置信息,及创建用于存储缓存数据、crash日志信息的本地目录。需要您授权同意获取读写手机存储权限。当您同意开启此权限时,我们将向您的设备读取/写入图片、文件、崩溃日志等必要信息。如果不同意,将无法读取/写入图片和日志,同时您将无法使用附件上传功能。
4、业务功能四:登录
企畅通ERP支持账密登录、以及短信登录。在登录过程中需要检查您的网络环境(是移动网络还是在WiFi环境下),登录过程安卓设备会使用到以下权限:查看网络连接(允许应用查看网络连接的相关信息),更改WLAN状态(允许应用程序连接到WLAN接入点以及WLAN接入点断开连接,并对配置的WLAN网络进行更改),更改网络连接性权限(允许该应用更改网络连接的状态)。
5、业务功能五:退出
企畅通ERP会在您的安卓终端设备内使用展开/收拢状态栏权限,当您在企畅通ERP退出账号时,用于清空保留在状态栏提示的消息。
6、业务功能六:拍照上传
企畅通ERP提供拍照上传图片附件功能,此功能需要您同意获取相机权限。如果不同意,将无法开启摄像头进行拍照上传。
7、业务功能七:扫一扫
企畅通ERP提供扫一扫功能,您可以使用此功能进行扫描二维码登录PC端、或扫描分享。此功能需要您同意获取相机权限,如果不同意,将无法开启摄像头,最终无法执行上述操作。在您开启摄像头并扫描二维码后,企畅通ERP安卓版会使用控制振动权限,扫描成功后进行振动反馈。
8、业务功能八:设备内的消息提示
企畅通ERP在文件操作完成后,顶部会出现toast提示。安卓终端设备在实现此功能时,需要使用检索正在运行的应用的权限。
9、业务功能九:推送通知
企畅通ERP支持向移动终端设备推送通知,方便您及时收到好友分享通知、优惠信息、系统公告,信息可能会按手机号码归属地分别推送。此功能会用到您的开机启动权限以及需要您授权同意开启通知,如果您不同意,可在APP内【“我的”-“设置”- “接受消息推送”】进行关闭。
10、业务功能十:绑定设备
企畅通ERP还提供了智能硬件设备服务,在给硬件设备配网时,我们需要获取 Wi-Fi SSID,除此以外,安卓设备还会使用到以下权限:查看网络连接(允许应用查看网络连接的相关信息),查看WLAN状态(允许应用查看有关WLAN状态的信息),更改WLAN状态(允许应用程序连接到WLAN接入点以及WLAN接入点断开连接,并对配置的WLAN网络进行更改),更改网络连接性(允许该应用更改网络连接的状态),完全的网络访问权限(允许应用创建网络套接字和使用自定义网络协议)。
11、业务功能十一:连接蓝牙设备
企畅通ERP支持特定的蓝牙设备通过企畅通ERP APP连接其他智能手持终端设备。在您允许开启蓝牙服务且进行蓝牙设备连接操作时,需要您授权同意使用大致位置权限,用于搜索周围的蓝牙设备,如果您不同意,将会导致Android系统版本6.0以上终端无法发现周围可连接的蓝牙设备,最终导致无法连接。
12、业务功能十二:应用自启动和关联启动
企畅通ERP APP 在使用开单录单功能时,为了确保本应用处于关闭或后台运行状态下可以保存正常录单的数据状态,本应用必须使用自启动能力,将在一定频率通过应用自启动或关联启动行为,是因实现功能和服务所必要的。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为了收集前述个人信息,我公司和第三方授权合作伙伴均使用技术,通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术,为您提供更好的体验:
1、Cookie:我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK:SDK是我公司嵌入的一组工具和/或代码,允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与企畅通科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息(见本协议第一(一)、(二)条中描述需要收集您个人信息种类)。
2、在获取明确同意的情况下共享:获取您的明确同意后,我们会与其它方共享您已明确同意的个人信息。
3、第三方SDK类服务商:目前我公司接入的第三方SDK如下:
| 场景描述 | 收集个人信息类型 |
收集个人信息字段 |
SDK开发者名称 |
消息推送(极光) |
个人常用设备信息、 |
设备型号、 |
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
微信Open SDK(微信开放平台SDK,用于微信分享,微信支付) |
个人常用设备信息、 |
设备型号、 |
深圳腾讯计算机系统有限公司 |
支付宝 Alipay SDK(用于支付宝支付) |
人常用设备信息、 |
设备型号、 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意(见本协议第一(一)、(二)条中描述需要收集您个人信息种类)。在涉及兼并、重组或破产清算情形时,我们会要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,承接数据安全责任和义务,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意,没有数据承接方的,将对数据作销毁处理。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息(见本协议第一(一)、(二)条中描述需要收集您个人信息种类)。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您站点下用户的个人信息。在您站点用户的浏览器与“服务”之间交换数据(如采集用户访问频次、访问偏好及网站性能)时受 SSL加密保护;我们同时对企畅通ERP网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,您的个人信息存储期限为10年;10年期满后如您继续在使用简书服务的,该等服务必需的个人信息的存储期限再续10年,如届时您已经不再使用简书服务的,我公司将及时删除您的个人信息。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送企畅通ERP账号信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(六)对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——为了您的个人信息安全,您的手机号会进行脱敏显示。您可以通过【“我的”->“设置”-“账号信息”】查看您的用户账号、名称、公司名称。目前APP内支持修改用户头像及昵称。如果您希望更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户,您可以通过访问【“我的”-> “修改密码”】
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,请您把问题发送到邮箱:123523507@qq.com,我们将在7个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务;
(四)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
手机端(安卓/iOS)在【“我的”->“客服咨询”->点击“在线客服”】与客服进行联系,我们将在七个工作日内做出答复。(服务时段:8:30-22:00)
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在七个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
(六)改变您授权同意的范围
企畅通ERP业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本协议中的第一条(一)中的第一点)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与通过在线客服以及联系个人信息保护相关负责人给予或撤回授权(联系方式见本协议第九条)。
对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意,Android终端可点击【系统设置->应用与权限->应用权限管理】进行设置,iOS终端可点击【系统设置->企畅通ERP】进行设置。您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业级用户,用户对象一般为成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们的产品不涉及跨境业务,您的数据不会涉及跨境传输。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,也通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:123523507@qq.com
服务电话:13794993971(服务时段:8:30-22:00)
在线客服:【进入APP-点击底部“我的”->点击“设置”->点击“关于”->点击底部“在线客服”】
个人信息保护相关负责人联系方式:123523507@qq.com
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过法律途径或前往行业自律协会等机构寻求解决方案。
企业名称:东莞企畅通科技有限公司
地点:东莞市东城区东科路一号